
Points clés à retenir :
Les scribes médicaux IA aident à réduire la charge administrative en automatisant la prise de notes, les résumés de consultation et la documentation, permettant aux médecins de se concentrer davantage sur les soins aux patients.
Doctolib, Nabla et Tandem offrent chacun des fonctions de base similaires, mais diffèrent par leurs modèles de tarification, leurs compatibilités avec les outils existants et leurs fonctionnalités avancées.
Malgré leurs avantages, les scribes IA exigent toujours que les médecins posent toutes les questions nécessaires pendant la consultation. Or, une partie de ces informations peut être recueillie en amont grâce à des outils comme MedPair, permettant ainsi de fluidifier l'interaction et d'optimiser le temps de consultation.
L'intelligence artificielle est de plus en plus intégrée à la pratique clinique pour aider les médecins à gérer la documentation médicale, la communication et les tâches administratives Parmi les applications les plus largement adoptées figurent les scribes médicaux IA : des logiciels qui écoutent la consultation, transcrivent les échanges et génèrent automatiquement un compte rendu structuré prêt à intégrer le dossier patient [1]. Ces outils sont conçus pour réduire le fardeau administratif associé aux soins des patients, permettant aux médecins de consacrer plus de temps à l'interaction avec le patient et à la décision clinique.
Cet article propose un aperçu de trois solutions de scribes médicaux IA : Doctolib, Nabla et Tandem en se concentrant sur leur utilisation dans les contextes cliniques quotidiens, leurs fonctionnalités et leurs tarifs .
Trois scribes médicaux IA largement utilisés en France
Doctolib IA
Doctolib intègre de plus en plus l'IA à sa plateforme , avec pour objectif de soulager les soignants des tâches administratives et de recentrer la consultation sur la relation patient-médecin.
Comment les médecins utilisent Doctolib IA dans leur pratique quotidienne :
Assistant de consultation IA [2]
Enregistre et transcrit automatiquement les consultations médicales avec le consentement préalable du patient
Génère des notes médicales structurées
La synthèse de la consultation est générée en moins de 15 secondes
Assistant téléphonique IA [2]
Un assistant vocal intelligent disponible 24h/24 et 7j/7, conçu pour gérer les appels entrants de votre cabinet
Il gère la prise de rendez-vous et les demandes administratives (ex : demande de renouvellements d'ordonnances qu’il transmet au médecin)
Ces demandes sont automatiquement transmises et organisées dans la messagerie du médecin
Tarification sur Doctolib
Tarifs – Assistant de consultation IA
Doctolib propose deux forfaits pour son assistant de consultation IA :
Fonctionnalité | Forfait Essentiel | Forfait Avancé |
|---|---|---|
Prix | 49 €/mois | 64 €/mois* |
Prise de notes automatique | ✓ | ✓ |
Synthèse de la consultation | ✓ | ✓ |
Codage médical | ✓ | ✓ |
Antécédents et biométrie | ✕ | ✓ |
Synthèse adaptée à l'historique | ✕ | ✓ |
Génération de courriers | ✕ | ✓ |
Le Forfait Essentiel, à 49 €/mois, comprend les principales fonctionnalités de documentation : prise de notes automatique, synthèse de la consultation et codage médical.
Le Forfait Avancé, à 64 €/mois*, ajoute des fonctionnalités permettant d’enrichir la documentation avec les antécédents et les données biométriques, d’adapter la synthèse à l’historique du patient et de générer des courriers.
Essai :
Un essai gratuit de 30 jours est disponible pour que les médecins puissent évaluer l'outil.
Tarifs – Assistant téléphonique
99 € / mois par praticien sans engagement
Il prend les rendez-vous automatiquement.
Il répond aux patients à toute heure.
Il transfère les appels si nécessaire.f
Nabla
Nabla est un scribe médical IA français, conçu pour réduire la charge administrative des praticiens [3]. Il écoute les consultations et génère automatiquement des comptes rendus structurés, remplit les dossiers patients et peut produire des ordonnances, permettant aux médecins de se concentrer davantage sur les soins.
Comment les médecins utilisent Nabla dans la pratique quotidienne :
Prise de notes mains libres : le médecin active l'outil en début de la consultation. Celui-ci enregistre discrètement la conversation puis génère une note SOAP complète dans les secondes qui suivent la fin de la consultation.
Personnalisation par spécialité : les cliniciens peuvent choisir parmi plus de 55 modèles adaptés à leur domaine (cardiologie, psychiatrie…) pour que chaque compte-rendu soit structuré selon les usages de leur spécialité.
Engagement du patient : libéré des contraintes de documentation grâce à l’IA, le médecin peut maintenir un contact visuel et se concentrer entièrement sur le patient plutôt que sur un écran d'ordinateur.
Révision efficace : une fois la consultation terminée, le médecin finalise sa note en quelques secondes via une retouche rapide ou une simple commande vocale avant qu'elle ne soit exportée directement vers le dossier du patient.
Tarification
Nabla propose un essai gratuit. Pour les tarifs individuels ou entreprise, un échange avec l'équipe commerciale est nécessaire via nabla.com.
Tandem
Tandem est une plateforme IA de documentation clinique conçue pour assister les professionnels de santé en automatisant la prise de notes et en structurant les informations des patients au fil des consultations [4].
Comment les médecins utilisent Tandem dans la pratique quotidienne :
Notes instantanées : convertit automatiquement les conversations avec les patients en notes médicales structurées, sans aucune saisie manuelle.
Édition vocale : le médecin modifie ou met à jour ses notes par simples commandes vocales.
Multilingue : prend en charge les consultations dans plusieurs langues et restitue les notes dans le format choisi par le praticien.
Brouillons en un clic : lettres d'orientation,arrêts de travail sont générés instantanément à partir des données de la consultation.
Suggestions intelligentes : l'IA détecte lorsqu'un document est nécessaire et suggère automatiquement un brouillon.
Codage médical certifié : accédez aux suggestions CIM-10, CIM-9, SNOMED CT et KVÅ directement depuis l'interface, sans changer d'écran ou d'outil.
Révision clinique : les suggestions s'affichent en regard de la note pour une validation rapide ou un ajustement manuel.
Tarification
Plan Free : 0 €
Générer un nombre illimité de notes
Créer jusqu'à 2 modèles de notes personnalisés
Les fonctionnalités avancées (transfert vers les dossiers médicaux, templates illimités, support clinicien) nécessitent un abonnement payant.
Plan Pro : 69 € / utilisateur / mois (avec engagement annuelle)
Pour les petits cabinets.
Transferts en 1 clic vers plus de 100 systèmes de dossiers médicaux.
Templates de notes illimités, entièrement personnalisables selon votre spécialité
Assistance en direct assurée par par des cliniciens ( médecins/psychologues).
Plan Entreprise : tarif sur mesure Pour les grands cabinets et les organisations de santé.
Tandem se connecte directement aux logiciels de dossiers médicaux déjà utilisés par le cabinet, avec une mise en forme des notes adaptée aux pratiques internes
Un clinicien dédié accompagne l'équipe lors du déploiement : formation, paramétrage et prise en main inclus. Assistance dédiée et des rapports détaillés sur l'utilisation de la plateforme (nombre de notes générées, activité par utilisateur…)
Aucun frais d'installation.
Tandem propose également un essai gratuit de 30 jours avec une utilisation illimitée aux fonctionnalités de base
Défis et limites de l'IA en santé
Bien que l'IA offre un soutien significatif dans la pratique clinique, plusieurs défis et limites subsistent :
Responsabilité clinique et réglementaire : la loi de l'UE sur l'IA (EU AI Act) classe les outils d'IA médicale comme des outils à haut risque [5] c'est-à-dire que toute erreur peut avoir des conséquences graves sur la santé du patient. Quelle que soit la technologie utilisée, le médecin est tenu d'informer son patient du recours à l'IA, de relire et valider chaque résultat produit. La responsabilité clinique et juridique lui appartenant en toutes circonstances.
Risques d'inexactitude : les systèmes d'IA peuvent produire des résultats incorrects ou incomplets, particulièrement dans des scénarios cliniques complexes nécessitant un raisonnement nuancé. Les résultats doivent donc être interprétés avec prudence et confrontés au jugement clinique et aux recommandations établies.
Biais de confiance (sur-confiance) : un recours excessif aux suggestions de l'IA peut, sans qu'on s'en rende compte, réduire l'esprit critique et conduire à passer à côté de certains signes cliniques. . C’est pourquoi, l'IA doit rester un outil de soutien plutôt qu’ un substitut au raisonnement clinique.
FAQ
Quel type d'IA est 100 % gratuit ?
Les principaux défis incluent les rendez-vous non honorés (no-shows), les emplois du temps surchargés et la charge de travail administrative. Lorsqu'un médecin passe trop de temps à saisir l'anamnèse, l'ensemble du planning quotidien prend du retard, ce qui entraîne de longues attentes pour les patients.
Quels sont les risques liés à l'utilisation de l'IA dans la pratique clinique ?
Les principaux défis incluent les rendez-vous non honorés (no-shows), les emplois du temps surchargés et la charge de travail administrative. Lorsqu'un médecin passe trop de temps à saisir l'anamnèse, l'ensemble du planning quotidien prend du retard, ce qui entraîne de longues attentes pour les patients.
Quelle est la précision de l'IA pour prédire les résultats des patients ?
Les principaux défis incluent les rendez-vous non honorés (no-shows), les emplois du temps surchargés et la charge de travail administrative. Lorsqu'un médecin passe trop de temps à saisir l'anamnèse, l'ensemble du planning quotidien prend du retard, ce qui entraîne de longues attentes pour les patients.
[1] https://www.has-sante.fr/jcms/p_3703069/fr/l-ia-generative-en-sante-oui-avec-un-usage-responsable
[2] https://about.doctolib.fr/news/intelligence-artificielle-doctolib-lance-lassistant-de-consultation/
[3] https://about.doctolib.fr/news/doctolib-lance-un-assistant-telephonique/
[4] https://tandemhealth.ai/
[5] https://health.ec.europa.eu/ehealth-digital-health-and-care/artificial-intelligence-healthcare_en
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