Politique de confidentialité patients
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
MedPair SAS (« MedPair », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et aux lois françaises applicables.
1. Responsable du traitement
MedPair SAS
6 Rue des Bateliers 92110 Clichy France
Email : [email protected]
2. Personnes concernées
Cette politique s'applique à toutes les personnes qui interagissent avec notre site internet medpair.co, notamment :
Les visiteurs du site
Les prospects qui soumettent une demande de démonstration via le formulaire /demo
Les professionnels de santé utilisant la plateforme MedPair Pro
3. Données personnelles que nous collectons
3.1 Demande de démonstration (prospects)
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démo sur /demo, nous collectons :
3.2 Navigation sur le site
Lorsque vous visitez medpair.co, nous collectons automatiquement :
Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
3.3 Utilisateurs de la plateforme MedPair Pro (professionnels de santé)
Dans le cadre de l'utilisation de notre logiciel, nous traitons les données nécessaires à la fourniture du service : identifiants de connexion, données de configuration du compte, journaux d'activité.
Important : MedPair agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour les données de santé des patients. Le professionnel de santé reste responsable du traitement de ces données. Un contrat de sous-traitance (DPA) est conclu avec chaque praticien utilisateur.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons les outils suivants, soumis à votre consentement préalable :
Meta Pixel : mesure la performance de nos campagnes publicitaires sur Meta (Facebook/Instagram) et nous permet d'optimiser notre ciblage publicitaire.
Google Analytics 4 (GA4) : analyse le comportement des visiteurs sur notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
Google Tag Manager : outil de gestion des balises qui orchestre le chargement des outils ci-dessus uniquement après votre consentement.
Ces outils ne sont activés qu'après votre accord explicite via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » dans le pied de page.
5. Durée de conservation des données
Les données peuvent être supprimées ou anonymisées plus tôt sur simple demande à [email protected].
6. Destinataires et sous-traitants
MedPair fait uniquement appel à des sous-traitants présentant des garanties suffisantes au regard du RGPD. Nos sous-traitants principaux sont :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants sont établis en dehors de l'Union Européenne (États-Unis, Arménie). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD, offrant un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l'UE.
8. Sécurité des données
Vos données sont :
Hébergées exclusivement en France chez Scaleway, hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé)
Protégées par un chiffrement en transit (TLS) et au repos
Accessibles uniquement aux personnes habilitées, sous engagement de confidentialité
Soumises à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous répondrons dans un délai d'un mois (Art. 12 RGPD). Nous pourrons vous demander de justifier votre identité.
Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Prise de décision automatisée
MedPair n'utilise pas vos données personnelles à des fins de prise de décision entièrement automatisée ni de profilage au sens de l'article 22 du RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
Pour toute question relative à cette politique : [email protected]
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